聊天機器人奔馳推出了虛擬AskMercedes手冊以取代傳統用戶手冊
AskMercedes增強現實應用APP與聊天機器人
翻閱大量的手冊并不是找到關于你的汽車問題的答案最困難的方法。然而，這也不是最先進的方法。奔馳在上周三公布了一款虛擬手冊（virtualmanual），將人工智能技術與聊天機器人（chatbot）及增強現實等其他先進技術。該品牌開發了這個應用程序，專門用來回答所有與車輛有關的問題。
此外，奔馳并不是第一家搭載增強現實技術以補充傳統用戶手冊的汽車制造商，庫卡機器人驅動器維修，但它可能已經產生了最深入的技術。該技術的增強現實功能允許E級和S級車輛的用戶將他們的智能設備識別汽車內部，以顯示有關功能和功能的信息。例如，將智能手機舉到儀表盤上，將顯示用戶可以觸摸到的疊加數字，以顯示相應功能的信息。
對于那些沒有E級或S級的奔馳客戶來說，機器人維修，他們要求奔馳也包括一個聊天機器人來回答很多問題。該品牌表示，聊天機器人能流利地使用語言，并能識別各種各樣的問題。不需要有起伏不定的語氣和/或熱詞短語來得到答案。聊天機器人還將提供圖片和視頻來補充答案。如果車主不想使用專用的應用程序，車主還可借助Facebookmessenger、GoogleHome或AmazonEcho社交媒體渠道及語音助手來使用該款應用的相關功能。
AskMercedes不僅是一款虛擬手冊，還能為用戶定制個性化的體驗服務。為此，聊天機器人不僅能回答人機界面相關的問題，還能回答與梅賽德斯品牌及戴姆勒企業相關的問題。
該應用的功能和可用市場將在2018年在美國、南非和馬來西亞的首次發布后逐漸擴大。
，庫卡機器人何服電機維修